Menu

Panaszkezelés és termékvisszaküldés

erettet

1. LÉPJEN VELÜNK KAPCSOLATBA.

Panaszával kapcsolatban küldjön egy levelet számunkra az info@veloportal.hu e-mail címre.
Adja meg a megrendelés számát és a lehető legpontosabban írja le a problémát illetve ha lehet csatoljon hozzá fényképet.

 

tztutzu

2. FUTÁRT KÜLDÜNK.

Ha lehetséges még aznap, de legkésőbb 24 órán belül gondoskodunk a futárszolgálatnál a termék visszaküldéséről amely természetesen a mi költségünkre történik. Még a csomagcímke kinyomtatásával sem kell bajlódnia.

 

cash

3. Választhat pénzvisszatérítés vagy árucsere között

A panaszkezelés kivizsgálása általában 2 munkanapon belül megtörténik.

Amennyiben a hibás terméket nem lehet javítani akkor választhat a termékcsere vagy a termék árának visszatérítése között.

 

Elállási jog.

Az vásárlástól elállási jog nálunk is minden vásárlót megillet a vásárlástól számított 14 napig. Ezen igényét kérjük jelezze az info@veloportal.hu e-mail címen.

A vevő a termék átvételét követő 14 - tizennégy - munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól és e határidőn belül visszajuttathatja a terméket a távollévők között kötött szerződésekről szóló rendelet szerint. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

 

Martin Hudec

Martin Hudec

A profi kerékpározásban 9 éve dolgozom szerelőként. Ha nem vagyok a szervizben, akkor a hegyi terepeken vagy kedvenc kocsmámban sörözöm a barátokkal. Specialitásom a DI2 elektronikus készletek. Reklamációját illetően szívesen segítek az info@veloportal.hu címen. 

Bejelentkezés

Elfelejtett jelszó

Adatvédelmi beállítások

Cookie-kat használunk a weboldal látogatásának javítására, teljesítményének elemzésére és a használatára vonatkozó adatok gyűjtésére. Harmadik féltől származó eszközöket és szolgáltatásokat használhatunk erre a célra, és az összegyűjtött adatokat továbbíthatjuk partnereinknek az EU-ban, az Egyesült Államokban vagy más országokban. Az "Összes süti elfogadása" gombra kattintva elfogadja ezt a feldolgozást. Az alábbiakban részletes információkat találhat, vagy módosíthatja preferenciáit.

Privacy declaration

Részletek mutatása
Our webpage stores data on your device (cookies and browser's storages) to identify your session and achieve basic platform functionality, browsing experience and security.
__cookietype_func__
__cookietype_analytic__
We may use cookies and third party tools to enhance products' and/or services' offer of ourselves or those of our partners, its relevancy to you, based on products or pages you have visited on this site or on other websites.

Bejelentkezés

Elfelejtett jelszó

Product has been added to the cart
Vásárlás folytatása Megrendelés